रायपुर जिला प्रशासन ने जारी किया हेल्पलाइन नंबर, साफ सफाई, पानी और अवैध प्लाटिंग समेत कई समस्याओं का होगा निवारण।
रायपुर : रायपुर जिला प्रशासन ने आमजनों की समस्याओं के निवारण के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किया है,जिसके जरिए आम नागरिकों को सहायता प्रदान की जाएगी। आए दिन साफ सफाई, अवैध प्लाटिंग, पानी, बिजली समेत कई समस्याएं होती है, जिसका निवारण अब एक कॉल पर किया जाएगा। दरअसल रायपुर जिले में किसी भी तरह की कोई समस्या होने पर अब सीधा जिला प्रशासन की ऑनलाइन हेल्पलाइन पर जाकर आप शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए जिला प्रशासन ने समस्या निवारण कॉल सेंटर शुरू किया है, जिसमें किसी भी समस्या से संबंधित शिकायत दर्ज कराया जा सकता है।
24 घंटे चालू रहेगा कॉल सेंटर
जिला कलेक्टर डॉ गौरव कुमार सिंह ने बताया कि, रोजमर्रा की कामों को प्रभावित करने वाली शासकीय सेवाओं में कमी की शिकायत कॉल सेंटर में फोन करके की जा सकती है। यह कॉल सेंटर सप्ताह के सातों दिन 24 घंटे चालू रहेगा रात हो या दिन जनता किसी भी समय इस हेल्पलाइन नंबर पर फोन करके अपनी समस्याएं दर्ज करा सकते हैं। टेलीफोन नंबर 9977222564, 9977222574, 9977222584 और 9977222594 पर कॉल कर नोट करा सकते हैं। वहीं, समस्याओं का निराकरण संबंधित विभागों द्वारा जल्द से जल्द किया जाएगा।
दिव्यांगों के लिए विशेष सुविधा
जिला प्रशासन द्वारा शुरू किए गए इस कॉल सेंटर में दिव्यांगों के लिए विशेष सुविधा प्रदान की जाएगी इस कॉल सेंटर में दिव्यांग भी अपनी समस्या जिला प्रशासन को भेज सकेंगे ऐसे दिव्यांग जो बोल नहीं सकते हैं वह अपनी समस्याएं वीडियो कॉल में साइन लैंग्वेज के जरिए बता सकते हैं।
